لا يزال اللاجئون الفلسطينيون في لبنان أقل حظا ومهمشين. وتدرك الجكومة اللبنانية ذلك، وقامت بإطلاق مبادرة لتحسين المخيمات في عام 2005 وذلك بالتنسيق مع منظمة التحرير الفلسطينية والأونروا.
والأونروا في لبنان تعمل حاليا على تحسين الظروف المعيشية على أساس كل مخيم على حدة.
المساكن غير الآمنة
بسبب المساحة المحدودة للأراضي الأصلية التي تم تخصيصها من أجل تأسيس المخيمات، فقد تم توسعة المساكن عموديا. وتشكل قضايا نقص الأساسات الصلبة وعمليات الإنشاء الضعيفة والعشوائية علاوة على نقص عمليات الصيانة عوامل خطر جدية في أيامنا هذه.
وفي ظل ظروف إسكانية ضعيفة كتلك، فإن الأمراض التنفسية والمشاكل الجلدية واختلالات العين تعد شائعة وتعمل على التقليل من فعالية الرعاية الصحية التي تقدمها الأونروا.
وتقوم الأونروا بتنفيذ مسح شامل لتحديد المساكن غير الآمنة من حيث البناء والعشوائية وغير الصحية.
ويتم العمل على إعادة تأهيل ما يزيد عن 300 مسكن في مخيمات البص وبرج الشمالي والرشيدية وذلك من أجل ضمان أن كل عائلة تتمتع بمسكن مقاوم لحالت الطقس يشتمل على منطقة للطبخ ومرافق صحية ملائمة.
مساحات ترفيهية
وتفتقر المخيمات المكتظة سكانيا إلى مساحات ترفيهية آمنة. ويقضي الأطفال والشباب معظم وقتهم الحر داخل المساحات المعيشية المكتظة أو في الأأزقة الضيقة.
ويمكن القيام بحل المشكلة جزئيا عن طريق إيجاد قطع أراض متوفرة خارج المخيم والعمل بالتعاون مع المنظمات الشبابية اللبنانية على إنشاء مساحات لعب آمنة لأطفال اللاجئين. وتبحث الأونروا في إمكانية فتح ملاعب مدارسها بعد ساعات الدراسة للمجتمع من أجل استخدامها في النشاطات الترفيهية.
الصحة البيئية
حاليا، فإنه يتم إعادة تأهيل البنية التحتية للمياه والمياه العادمة و/أو إعادة إنشائها في ستة مخيمات:
- الوافل
- شاتيلا
- ضبية
- مار إلياس
- عين الحلوة
- برج البراجنة
ويجري العمل على قدم وساق في تحسينات أخرى للبنية التحتية بما في ذلك رفع سوية شبكات الكهرباء في مار إلياس وإعادة تأهيل الأزقة والشوارع الضيقة في برج البراجنة ومار إلياس.
كما وتتم دراسة إمكانية إنشاء آبار مياه في مخيم البص للاجئين وتجمع الكسمية وتجمع المية مية.
مركز تدريب سبلين
تم إنشاء صفوف إضافية ومركز مصادر تعلم في مركز تدريب سبلين، وذلك بالإضافة إلى قيام المركز بتقديم تسعة دورات تدريبية بهدف زيادة فرص توظيف اللاجئين الفلسطينيين (وخصوصا النساء).
الاستشفاء
لطالما كانت خدمات الاستشفاء واحدة من القضايا التي يعاني منها اللاجئون الفلسطينيون في لبنان. وتعد الأونروا المزود الرئيسي للرعاية الصحية، وفي الوقت الذي تقوم فيه الأونروا بتقديم الرعاية الصحية الأولية، إلا أنها قادرة فقط على تغطية بعض نفقات الرعاية الثانوية والثلثية. ولا يستطيع اللاجئون تحمل ذلك.
وفي عام 2010، أطلقت الوكالة برنامج إصلاح صحي يتناول قضايا توفير الرعاية الصحية الأولية ويوفر أيضا رعاية أفضل ويمكن تحملها بشكل أكبر في المستشفى وذلك من خلال استخدام أسلوب المستشفيات المتعاقد معها.
مخيم اللاجئين في نهر البارد
في عام 2007، حدث نزاع بين مجموعة مسلحة تدعى فتح الإسلام وبين الجيش اللبناني أدى إلى تدمير مخيم نهر البارد للاجئين. وتواجه الأونروا تحديات كبيرة في مهمة ضمان توفير ظروف معيشية ملائمة للاجئين الفلسطينيين المشردين من المخيم.
وإلى أن تتم إعادة إعمار المخيم، فإن ما يزيد عن 3,000 عائلة لاجئة تستمر بالعيش في مساكن مؤقتة. وتقوم الأونروا بجهود من أجل حشد تبرعات بقيمة 6 ملايين دولار لتغطية نفقات بدلات الإيجار لتلك العائلات المشردة لعام 2010.
وبالإضافة إلى تلبية احتياجات لالاجئين الأكثر أساسية والمتمثلة في المسكن والبنية التحتية والتصحاح، فإن الأونروا تواجه تحديات كبيرة في عملية تقديم خدماتها الأساسية في مجالات الصحة والتعليم والإغاثة والخدمات الاجتماعية.
الصحة
تم تدمير كافة مرافق الأونروا الصحية خلال النزاع. وقامت الوكالة بافتتاح عيادتين مؤقتتين خلال عام 2008 وأطلقت سلسلة من المبادرات الصحية العامة التي تعمل على رفع الوعي بالأمراض السارية وتنظيم الأسرة وتحصين الأطفال.
وعلى الرغم من أن الأونروا قد قامت بتوقيع اتفاقيات مع أربعة مستشفيات في شمال لبنان، إلا أن تلبية نفقات الاستشفاء تشكل تحديا كبيرا بالنسبة لها.
التعليم
قامت الأونروا بإنشاء خمسة مدارس مسبقة التجهيز من أجل الطلبة المهجرين من المخيم. إن بناء مدرستين دائمتين في المجمع الجديد للأونروا قبل بدء العام الدراسي 2010/2011 يعد واحدا من الأولويات التي تضعها الأونروا في حسبانها.
الإغاثة
بالإضافة إلى تقديم بدلات إيجار لأكثر من 3,000 عائلة، تستمر الأونروا بتوفير المساعدة الغذائية وغيرها من المساعدات للمجموعات الأكثر عرضة للخطر في المجتمع.
إستعادة الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية
قامت الأونروا بإطلاق عدد من المبادرات من أجل إعادة تنشيط الأعمال في المنطقة، ومن بين تلك المبادرات:
- المنح والقروض للأعمال الصغيرة
- التدريب المهني
- خدمات التوظيف
حزمة إعلامية عن نهر البارد ( ملف بصيغة بي دي أف )
InterTech 
