התכנית של אונר"א להכשרה מקצועית ולאימון מספקת הכשרה מעשית לפליטים פלסטינים צעירים. התכנית מציידת אותם במיומנויות הנחוצות ובהתנסות לקראת השתלבות בשוקי העבודה במזרח התיכון.

הסוכנות מפעילה עשרה מרכזים להכשרה מקצועית ולאימון שיכולים לשרת כ-6,400 תלמידים. המרכזים מציעים שלוש מגמות:
- קורסים (מקצועיים) לעסקים בני שנה או שנתיים.
- קורסים טכניים/חצי-מקצועיים הנמשכים שנתיים.
- קורסים ללימודי תעודה בני שנה או שנתיים.
אונר"א מציעה גם קורסי הכשרה קצרים, הנמשכים 8 עד 40 שבועות, ומתמקדים ב:
- שיפור המיומנויות הקיימות של הפליטים;
- הקניית ידע טכני ברמה בסיסית לאנשים חסרי הכשרה.
קורסים אלו מאורגנים על פי הצורך, בשיתוף עם עמותות.
השמה והדרכה במסלול הקידום המקצועי
אונר"א מספקת לתלמידים הדרכה מקצועית והדרכה במסלול הקידום המקצועי ועוסקת בהשמת בוגרי הקורס. סקרים על בוגרי ההכשרה של אונר"א מלמדים על שיעורי הצלחה גבוהים בהשתלבות בעבודה קבועה, תוך שנה מסיום ההכשרה.
בוגרי מוסדות ההכשרה של אונר"א נוטים להגיע להישגים גבוהים גם במבחני הסמכה ארציים.
אתגרים
על אף העשייה המועילה, מרכזי ההכשרה של אונר"א עומדים, בשל האילוצים התקציביים של אונר"א, בפני אתגרים קשים, הכוללים:
- מספר מקומות מוגבל, על אף הגידול במספר המבקשים להצטרף למרכזים מדי שנה.
- מדריכים מקצועיים זקוקים באופן דחוף להעשרה מקצועית כדי להתעדכן בחידושים שחלו בציוד המקצועי ובשיטות העבודה.
- בקורסים אחדים נעשה שימוש בציוד מיושן.
הסוכנות בוחנת את השימוש במשאבים הקיימים ואת האפשרות ליזום דרכי הכשרה חדשות, כגון הכשרה דרך המחשב ולימוד מרחוק, כדי להגדיל את מספר מקומות ההכשרה הזמינים.
בפרויקט ניסויי שערך, הציע המרכז להכשרה מקצועית בדמשק תכנית הכשרה בת שנה אחת בשבעה תחומים שנמצא להם ביקוש רב בשוק העבודה המקומי. האסטרטגיה החדשה מבוססת גישה של הכשרה על בסיס כשירות, ומציעה קורסים מותאמים לדרישות הייחודיות של השוק.
תוצאות
משנת 1954 סיימו קרוב ל-83,000 פליטים פלסטינים, גברים ונשים, את לימודיהם במרכזים להכשרה מקצועית ובפקולטות למדעים של אונר"א. המעורבות הפעילה של בוגרים אלו בחיים הכלכליים של המזרח התיכון תרמה ליציבות החברתית והורידה במידה רבה את שיעור האבטלה הגבוה בקהילות פליטים רבות.