المبادئ الإنسانية

توجه المبادئ الإنسانية، التي تحظى بتأييد الجمعية العامة للأمم المتحدة وفقاً للقرارين 46/182 و58/114، عمل جميع الجهات الفاعلة في المجال الإنساني. بصفتنا وكالة ذات تفويض إنساني – ألا و هو مساعدة لاجئي فلسطين وحمايتهم - فإن المبادئ الإنسانية توفر لنا المجال لجعل عملنا ممكناً. ابتداءً من حماية حرمة ملاجئنا في أوقات الأزمات، الى الحفاظ على إمكانية الوصول إلى السكان الأكثر ضعفاً وهشاشة وصولاً إلى الدفاع عن لاجئي فلسطين، فإن المبادئ المتعلقة بالإنسانية والحيادية وعدم التحيز والاستقلالية هي أساس جميع عمليات الأونروا. 

تعمل المبادئ الإنسانية معاً على توجيه العمل الإنساني. تتطلب الاستجابة الإنسانية التركيز على الإنسانية، ووضع من هم في أمس الحاجة إلى المساعدة في صميم عملنا، والتصدي للمعاناة أينما وُجدت مع احترام كرامة المستفيدين وحقوقهم الأساسية. وهي تتطلب كذلك من الأونروا أن تكون غير متحيّزة، وأن تُقدم الاستجابة بناءً على التقييمات المستقلة للاحتياجات دون تمييز، وأن تكون حيادية للسماح بالعمل على جميع الجوانب بين مختلف الأطراف، ومستقلة لتتمكن من اتخاذ قراراتها الخاصة في تشكيل العمليات.