في أول زيارة رسمية له إلى المنطقة, قام قداسة البابا فرانسيس بزيارة إلى مركز الفينيق بالقرب من مخيم الدهيشة للاجئي فلسطين في يوم الأحد الموافق 25 مايو 2014، حيث شاهد قداسته عرضا للصور من أرشيف وكالة الامم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين "الأونروا" الذي يضم مجموعه هامة من الأفلام والصور الفوتوغرافية التي توثق الرحلة الطويلة للاجئي فلسطين، بدءا من تشتتهم في عام 1948 وحتى يومنا الحالي . هذا وقد التقى قداسة البابا عددا من الأطفال اللاجئين الفلسطينيين في المركز.
والتقى قداسته أيضا بالمفوض العام للأونروا بيير كرينبول الذي أعرب عن أهمية دور الكنيسة الكاثوليكية في المنطقة، وأضاف كرينبول بالقول: "إن زيارة قداسة البابا فرنسيس لمخيم الدهيشة تعد فرصة نادرة ومرحب بها لرفع سوية حياة ومصير الآلاف من لاجئي فلسطين وانتشالهم من النسيان واليأس نحو وضوح الرؤية والاعتراف. إن أصواتهم وقصتهم ينبغي أن يتم الإنصات إليها".