بدأ لاجئو فلسطين رحلتهم الطويلة في عام 1948. ومنذ النزاع العربي الإسرائيلي، تعرض أولئك اللاجئون لعمليات نزوح متعددة ولجولات متكررة من العنف وللاحتلال والحصار. وخلال كل هذه الصعاب، كانت الأونروا موجودة من أجل تقديم الخدمات والابتكارات في حقول التعليم والصحة والإقراض الصغير والمساعدة الطارئة والمزيد غيرها.