ماذا نقدم

لغايات دعم مهمة الوكالة المتمثلة في مساعدة لاجئي فلسطين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة في مجال التنمية البشرية ومستوى معيشي لائق، يقدم برنامج الأونروا للإغاثة والخدمات الاجتماعية مجموعة من خدمات الحماية الاجتماعية المباشرة وغير المباشرة. لدينا ثلاثة أهداف رئيسية:

• نحن نقدم مساعدة شبكة الأمان الاجتماعي، على أساس ربع سنوي، للاجئي فلسطين الأشد فقرا. من بين حوالي 5.9 مليون لاجئ فلسطيني مسجلين لدى الأونروا، تشير التقديرات إلى أن 1,2 مليون شخص يعيشون في حالة فقر مطلق، وأن 700,000 يعيشون في حالة فقر مدقع، وهم غير قادرين على تلبية احتياجاتهم الغذائية الأساسية. واعتبارا من بداية عام 2020، تلقى حوالي 156,000 شخص تحويلات نقدية فيما تلقى 98,000 شخص معونات غذائية بموجب مساعدة شبكة الأمان الاجتماعي في إطار برنامج شبكة الأمان الاجتماعي الممول من الميزانية البرامجية، والذي يوفر السلع الغذائية الأساسية إلى جانب المعونات النقدية التكميلية المتواضعة.
   
• نعمل على صيانة وتحديث وحفظ سجلات لاجئي فلسطين. فقد تم مسح وحفظ أكثر من 17 مليون وثيقة، بما في ذلك شهادات الميلاد وصكوك الملكية ووثائق التسجيل، بعضها يعود تاريخه إلى فلسطين ما قبل عام 1948. يساعد نظام معلومات تسجيل اللاجئين الجديد على مستوى الوكالة على تحديد أهلية لاجئي فلسطين للحصول على خدمات الأونروا ويسمح لهم بتقديم تعديلات وتغييرات هامة على سجلاتهم.
•  
• نعمل على تمكين لاجئي فلسطين الذين نخدمهم. يتعاون برنامجنا مع المنظمات المجتمعية لتعزيز التنمية والاعتماد على الذات للفئات المهمشة، بما في ذلك النساء والأطفال والشباب وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
   

أهم الإنجازات

من بين أقاليم عمليات الأونروا الخمسة، تستخدم أربعة منها نظام استهداف قائم على الفقر باستخدام معادلة اختبار الوسائل البديلة. ويمثل ذلك تغييرا من ممارسة توزيع الاستحقاقات على أساس الوضع، كما كان الحال في الماضي، إلى تحديد الأهلية للحصول على الاستحقاقات على أساس وضع الأسرة المعيشية فيما يتعلق بخط الفقر المعني.

وقد عمل نظام معلومات تسجيل اللاجئين على شبكة الإنترنت على نطاق الوكالة ككل على إنشاء نظام مركزي وآمن تتم فيه حماية سجلات لاجئي فلسطين وتحديثها والوصول إليها لتقييم أهليتهم في الحصول على خدمات الأونروا.