ماذا نقدم

الإغاثة والخدمات الاجتماعية
الإغاثة والخدمات الاجتماعية

لغايات دعم مهمة الوكالة المتمثلة في مساعدة لاجئي فلسطين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة في مجال التنمية البشرية ومستوى معيشي لائق، يقدم برنامج الأونروا للإغاثة وا

905
عدد موظفي دائرة الإغاثة و الخدمات الاجتماعية
48
عدد مراكز برامج المرأة
33
عدد مراكز التأهيل الاجتماعي
43
مجتمعات محلية تدير مخططات الصندوق

لغايات دعم مهمة الوكالة المتمثلة في مساعدة لاجئي فلسطين على تحقيق إمكاناتهم الكاملة في مجال التنمية البشرية ومستوى معيشي لائق، يقدم برنامج الأونروا للإغاثة والخدمات الاجتماعية مجموعة من خدمات الحماية الاجتماعية المباشرة وغير المباشرة. لدينا ثلاثة أهداف رئيسية:

  • نحن نقدم مساعدة شبكة الأمان الاجتماعي، على أساس ربع سنوي، للاجئي فلسطين الأشد فقرا. ومن بين حوالي 5,8 مليون لاجئ من فلسطين تخدمهم الأونروا، تشير التقديرات إلى أن 1,2 مليون شخص يعيشون في حالة فقر مطلق، وأن 700,000 يعيشون في حالة فقر مدقع، وهم غير قادرين على تلبية احتياجاتهم الغذائية الأساسية. واعتبارا من بداية عام 2020، تلقى حوالي 156,000 شخص تحويلات نقدية فيما تلقى 98,000 شخص معونات غذائية بموجب مساعدة شبكة الأمان الاجتماعي في إطار برنامج شبكة الأمان الاجتماعي الممول من الميزانية البرامجية، والذي يوفر السلع الغذائية الأساسية إلى جانب المعونات النقدية التكميلية المتواضعة.
     
  • نعمل على صيانة وتحديث وحفظ سجلات لاجئي فلسطين. فقد تم مسح وحفظ أكثر من 17 مليون وثيقة، بما في ذلك شهادات الميلاد وصكوك الملكية ووثائق التسجيل، بعضها يعود تاريخه إلى فلسطين ما قبل عام 1948. يساعد نظام معلومات تسجيل اللاجئين الجديد على مستوى الوكالة على تحديد أهلية لاجئي فلسطين للحصول على خدمات الأونروا ويسمح لهم بتقديم تعديلات وتغييرات هامة على سجلاتهم.
  •  
  • نعمل على تمكين لاجئي فلسطين الذين نخدمهم. يتعاون برنامجنا مع المنظمات المجتمعية لتعزيز التنمية والاعتماد على الذات للفئات المهمشة، بما في ذلك النساء والأطفال والشباب وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
     

أهم الإنجازات

من بين أقاليم عمليات الأونروا الخمسة، تستخدم أربعة منها نظام استهداف قائم على الفقر باستخدام معادلة اختبار الوسائل البديلة. ويمثل ذلك تغييرا من ممارسة توزيع الاستحقاقات على أساس الوضع، كما كان الحال في الماضي، إلى تحديد الأهلية للحصول على الاستحقاقات على أساس وضع الأسرة المعيشية فيما يتعلق بخط الفقر المعني.

وقد عمل نظام معلومات تسجيل اللاجئين على شبكة الإنترنت على نطاق الوكالة ككل على إنشاء نظام مركزي وآمن تتم فيه حماية سجلات لاجئي فلسطين وتحديثها والوصول إليها لتقييم أهليتهم في الحصول على خدمات الأونروا.

الإغاثة والخدمات الاجتماعية في مناطقنا

إن هدفنا الأساسي في غزة هو ضمان عمليات تداخل واستهداف موحدة ومتسقة ومعززة للفقر، والتي من شأنها أن تسمح لنا بالتخفيف من معاناة الأسر المعيشية وإدماج عمل التنمية البشرية وجعل الاستعمال الفعال للموارد متاحا. إن إدماج برنامج الطوارئ مع الإغاثة والخدمات الاجتماعية في نيسان من عام 2013 قد أدى إلى حدوث العديد من التغيرات الهيكلية وإضافة عدد من الوحدات والأقسام مكنتنا من التركيز على برامج أكثر استدامة في أقسامنا المختلفة. ونحن نأمل بأننا سنكون الآن قادرين على صياغة برنامج شامل من أجل خدمة أفضل للاجئي فلسطين في قطاع غزة.

وفي غزة، نحن نوفر للاجئي فلسطين الفقراء مساعدة...اقرأ المزيد

يعمل برنامج الإغاثة والخدمات الاجتماعية في الأردن على معالجة بعض من الاحتياجات الاجتماعية الاقتصادية الأكثر إلحاحا لمجتمع لاجئي فلسطين. وهو يعمل على تشجيع العمل المجتمعي الذي يمكن اللاجئين الأكثر عرضة للمخاطر على وجه التحديد من أن يصبحوا أكثر اعتمادا على أنفسهم. والبرنامج ملتزم بتنمية القدرة المؤسسية للمنظمات المجتمعية الأربع والعشرين التي تتم إدارتها من قبل لجان إدارية محلية. ويتألف برنامج الخدمات الاجتماعية من ثلاث وحدات رئيسة هي:

يعمل برنامج الإغاثة والخدمات الاجتماعية على اجتثاث الفقر من أوساط...اقرأ المزيد

في الضفة الغربية، تقدم دائرة الإغاثة والخدمات الاجتماعية المعونات الغذائية الأساسية والإعانات النقدية، إلى جانب المنح النقدية والمسكن الملائم للاجئين الأشد عرضة للمخاطر. وعلاوة على ذلك، توجد لدينا مجموعة من البرامج الفرعية التي تركز بشكل خاص على احتياجات المرأة واللاجئين ذوي الإعاقات والشباب وكبار السن.

ويقدم برنامج المرأة مجموعة واسعة من الخدمات المتكاملة التي تهدف إلى زيادة المعرفة والإمكانات، مثل تعليم مهارات سبل المعيشة والتدريب عليها. وتتضمن النشاطات حملات كسب تأييد وجلسات لزيادة التوعية حول العنف المنزلي وحقوق الإنسان.

ويتعاون برنامج...اقرأ المزيد

يعمل برنامج الإغاثة والخدمات الاجتماعية في لبنان على مساعدة لاجئي فلسطين الفقراء وعلى تشجيع تنمية الأفراد الأقل حظا في مجتمع اللاجئين وتعزيز اعتمادهم على أنفسهم، وبالأخص النساء والأطفال والشباب والأشخاص ذوي الإعاقات وكبار السن.

ويقدم برنامج مساعدة حالات العسر الشديد مساعدات عينية غذائية ونقدية بشكل فصلي لحوالي 55,000 شخصا في لبنان، علاوة على قيامه بتوفير مساعدة نقدية طارئة لحالات محددة ممن هم بأمس الحاجة. وقد قمنا مؤخرا بإصلاح نهج الاستهداف الخاص بنا لهذا البرنامج، مسترشدين في ذلك بالمسح الاجتماعي...اقرأ المزيد

سيتم توفير المزيد من المعلومات في وقت قريباقرأ المزيد